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    違規收取出境游保證金行為將被嚴查

    發布時間:2017-09-29 11:27:38  |   來源:中國政府網  |   作者:齊中熙 米垚  |   責任編輯:DH011
    今后,旅行社將被禁止一次性收取兩條及兩條以上旅游線路(即兩個及以上包價旅游產品)的旅游費用;違規收取出境游保證金行為將被嚴查。

      今后,旅行社將被禁止一次性收取兩條及兩條以上旅游線路(即兩個及以上包價旅游產品)的旅游費用;違規收取出境游保證金行為將被嚴查。

      國家旅游局日前印發了《關于規范旅行社經營行為維護游客合法權益的通知》,對各地旅游主管部門履職、旅行社規范經營提出了要求,倡導游客理性消費,共同抵制不法經營行為、防范市場風險。

      國家旅游局監督管理司相關負責人表示,隨著旅游業的蓬勃發展,旅游業態不斷豐富,旅游企業經營方式日益多樣,在為廣大游客提供多元化旅游消費選擇的同時,履約的風險也在不斷增加。近期,部分地區發生了因“旅行社收取旅游者出境游保證金不能按約退還、售賣旅游套餐不能履約、發行旅游單用途預付卡不能履約”等情況引發的旅游投訴,嚴重侵害了游客的合法權益。

      通知要求,各地旅游主管部門規范旅行社經營,一是嚴控經營旅游套餐產品帶來的市場風險。二是嚴查收取出境游保證金中的違規行為。出境社收取出境游保證金,必須采取銀行參與的資金托管方式,不得以現金或現金轉賬方式直接收取,不得要求游客將出境游保證金直接存入旅行社的企業賬戶或其工作人員的個人賬戶,更不得將收取的出境游保證金挪作他用。三是嚴厲打擊預付卡違規經營行為。

      通知強調,各地旅游主管部門發現旅行社存在以上違法違規行為的,應當責令其限期整改;發現旅行社存在非法集資、合同詐騙等違法行為的,要及時將相關情況和線索通報、移送金融主管部門、公安機關。

     

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